Question 1

컴퓨터를 잘 못 다뤄도 되나요?

Accepted Answer

괜찮아요. 원하는 사이트를 적고 몇 가지 질문에 답하면 돼요. 키보드와 마우스만 쓸 줄 알면 누구나 만들 수 있어요.

Question 2

요금은 어떻게 내나요?

Accepted Answer

고른 버전에 따라 매달 자동으로 결제됩니다. 라이트 19,000원, 프로 29,000원, 올인 49,000원이고, 사이트를 다 만든 뒤 관리만 받는 요금은 월 9,900원입니다.

Question 3

버전은 어떻게 다른가요?

Accepted Answer

라이트는 사이트 한 개, 프로는 여러 페이지에 예약과 상담까지, 올인은 사이트 여러 개와 앞으로 나올 앱·자동화까지 만들 수 있습니다. 관리는 어느 버전을 골라도 함께 들어갑니다.

Question 4

관리에는 무엇이 들어가나요?

Accepted Answer

인터넷 주소 관리, 보안과 자료 백업, 네이버·구글 검색 노출, 카카오톡 알림이 모든 버전에 함께 들어갑니다.

Question 5

사이트를 다 만든 뒤에는요?

Accepted Answer

다 만든 뒤에도 보안·백업·검색 노출·알림 관리는 그대로 이어집니다. 더 만들 일이 없으면, 만드는 기능은 빼고 관리만 받는 더 저렴한 요금으로 바꿀 수 있습니다.

Question 6

도메인은 어떻게 사나요?

Accepted Answer

곧 뚝딱 안에서 바로 살 수 있게 준비하고 있어요. 지금은 주소를 등록하고 사이트에 연결하는 것까지 도와드려요.

Question 7

해지하면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

언제든 해지할 수 있습니다. 인터넷 주소는 결제한 기간까지 본인 명의로 그대로 유지되고, 사이트 내용은 파일로 내려받아 보관할 수 있습니다.

Question 8

카드 정보는 안전한가요?

Accepted Answer

카드 정보는 뚝딱에 저장하지 않습니다. 결제는 전문 결제사(포트원)가 직접 처리하고, 뚝딱은 결제됐다는 결과만 받습니다.

Question 9

만든 뒤에도 사이트를 바꿀 수 있나요?

Accepted Answer

네. 다 만든 뒤에도 바꾸고 싶은 내용을 적기만 하면 돼요. 기능도 더 넣을 수 있어요.

Question 10

앱도 만들 수 있나요?

Accepted Answer

지금은 웹사이트를 먼저 만들 수 있고, 앱과 자동화 기능은 곧 더해질 예정입니다.

Question 11

환불 되나요?

Accepted Answer

결제 후 7일 안이고 아직 뚝딱을 시작하기 전이라면 전액 환불해 드립니다. 시작한 뒤에는 전자상거래법에 따라 남은 사용 기간만큼 돌려드립니다.

자주 묻는 질문