자주 묻는 질문
더 궁금한 점은 one10412@naver.com 로 보내주세요.
컴퓨터를 잘 못 다뤄도 되나요?
괜찮아요. 원하는 사이트를 적고 몇 가지 질문에 답하면 돼요. 키보드와 마우스만 쓸 줄 알면 누구나 만들 수 있어요.
요금은 어떻게 내나요?
고른 버전에 따라 매달 자동으로 결제됩니다. 라이트 19,000원, 프로 29,000원, 올인 49,000원이고, 사이트를 다 만든 뒤 관리만 받는 요금은 월 9,900원입니다. 모두 부가세가 포함된 금액이라 결제할 때 더 붙는 금액은 없습니다.
버전은 어떻게 다른가요?
라이트는 사이트 한 개, 프로는 여러 페이지에 예약과 상담까지, 올인은 사이트 여러 개와 앞으로 나올 앱·자동화까지 만들 수 있습니다. 관리는 어느 버전을 골라도 함께 들어갑니다.
쓰던 버전을 바꿀 수 있나요?
내 정보 > 요금제 바꾸기에서 바로 바꾸실 수 있어요. 따로 해지하실 필요가 없어 두 번 청구되지 않습니다. 올리실 때는 남은 기간을 계산한 차액만 결제되고 그 즉시 기능이 열리고, 내리실 때는 다음 결제일부터 바뀝니다.
관리에는 무엇이 들어가나요?
인터넷 주소 관리, 보안과 자료 백업, 네이버·구글 검색 노출, 카카오톡 알림이 모든 버전에 함께 들어갑니다.
사이트를 다 만든 뒤에는요?
다 만든 뒤에도 보안·백업·검색 노출·알림 관리는 그대로 이어집니다. 더 만들 일이 없으면, 만드는 기능은 빼고 관리만 받는 더 저렴한 요금으로 바꿀 수 있습니다.
도메인은 어떻게 사나요?
곧 뚝딱 안에서 바로 살 수 있게 준비하고 있어요. 지금은 주소를 등록하고 사이트에 연결하는 것까지 도와드려요.
해지하면 어떻게 되나요?
언제든 해지할 수 있습니다. 인터넷 주소는 결제한 기간까지 본인 명의로 그대로 유지되고, 사이트 내용은 파일로 내려받아 보관할 수 있습니다.
카드 정보는 안전한가요?
카드 정보는 뚝딱에 저장하지 않습니다. 결제는 전문 결제사(포트원)가 직접 처리하고, 뚝딱은 결제됐다는 결과만 받습니다.
만든 뒤에도 사이트를 바꿀 수 있나요?
네. 다 만든 뒤에도 바꾸고 싶은 내용을 적기만 하면 돼요. 기능도 더 넣을 수 있어요.
앱도 만들 수 있나요?
지금은 웹사이트를 먼저 만들 수 있고, 앱과 자동화 기능은 곧 더해질 예정입니다.
환불 되나요?
결제 후 7일 이내이고 아직 사이트를 만들지 않았다면 전액 환불해 드립니다. AI로 사이트를 만들기 시작한 뒤에는 제작 용역이 제공된 것으로 보아 환불되지 않습니다.
찾으시는 답이 없나요?
문의·건의 게시판에 남겨 주시면 확인하는 대로 답변드릴게요. 남에게 보이지 않게 비밀글로 잠그기를 켜고 쓰실 수 있어요.
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